W dzisiejszych czasach powiedzenie – konsument nasz pan, bywa nadzwyczajnie zasadne a także sławne. Firmy z przeróżnych branż, wielce dbają o właściwe kontakty z klientami. Obsługa klienta realizowana wedle najlepszych standardów bywa na porządku dziennym. Zwłaszcza duże sieci, zajmujące się handlem np. na rynku artykułów spożywczych...